Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Unique by M
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez Unique by M, nous privilégions des matières durables et une production éthique. La majorité de nos collections est fabriquée à partir de coton biologique ou de fibres recyclées.